MasterCard®マルチカレンシー・
キャッシュパスポートご利用方法

マルチカレンシー・キャッシュパスポートは、ATMでの現地通貨のお引き出し、加盟店でのご利用に加えて、追加のご入金等ができる、大変便利な海外専用プリペイドカードです。専用ウェブサイトで残高やご利用履歴なども確認できるので安心してご利用いただけます。

    • 残高照会

      マイアカウントにアクセスし登録するだけで、お客様のカード残高やご利用履歴がいつでもご確認いただけます。

      また、カードサービスでもご確認いただくことができます。

  • 再入金
    • マルチカレンシー・キャッシュパスポートへの再入金は、トラベレックスの店舗または、金融機関窓口、ATM、インターネットバンキングからお振込で行う方法があります。
    • 代理人の方からのご入金はお受けいたしません。ただし、ご留学等の目的でカードをご利用される場合に、カードへの再入金をカード保有者様のご両親に委任することができます。再入金委任をご希望の場合は、カードお申込時に委任手続していただくようお願いします。お手続方法についてはトラベレックス各店にご確認ください。なお、委任を受けることができる人物はカード保有者様のご父母(両方又はいずれか片方)に限ります。委任状にはカード保有者様のご署名が必要となりますので、海外に出発される前にお手続きを行っていただくようお願いします。
  • カード残高の清算方法
    • ご旅行から戻られて、マルチカレンシー・キャッシュパスポートの清算をご希望する場合はいつでも清算することが出来ます。
    • オンライン清算フォームをご記入の上、お近くのトラベレックスの店舗へお越しください。または、清算金をお客様のご指定の銀行口座にお振込みすることでできます。詳細ははこちらから。

  • カードの紛失・盗難

    マルチカレンシー・キャッシュパスポートの盗難・紛失にあった場合は、カードの停止や再発行のお手続きを行いますので直ぐにカードサービス へご連絡下さい。

マルチカレンシーキャッシュパスポートは、資金決済に関する法律(平成21年法律第59号)(以下「資金決済法」といいます。)に基づいて当社が資金移動登録業者(関東財務局長第00001号)として発行するプリペイド式トラベルカードです。当社は銀行ではないため、銀行の預金保険金の支払対象にはなりません。ただし、お客様の資金は資金決済法に基づく履行保証金制度によって保護されます。お客さまは、履行保証金についての権利の実行の手続において、還付を受ける権利を有します。

単一通貨のキャッシュパスポートカードをお持ちのお客様:

以前にトラベレックスで単一通貨のキャッシュパスポートをご購入されたお客様は、マルチカレンシーキャッシュパスポートカードをご購入いただいた上で、資金を新規のカードに移行することが可能です。解約・移行のお手続きは、お近くのトラベレックスの店舗で承ります。

  • 重要事項・取引条件はこちらから。
  • 緊急アシスタンスサービス連絡先はこちらから。
  • マイアカウントはこちらから。