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お知らせ

2024年4月7日
【店舗窓口】T-CAT店 閉店のお知らせ

トラベレックス T-CAT店は、2024年3月31日(日)閉店いたしました。
長きにわたるご愛顧、誠にありがとうございました。



新千歳空港国際線出発ロビー北店
  • 【営業時間】10:00 - 16:00
    ※フライトによって変更あり
新千歳空港国際線到着ロビー店
  • 【営業時間】10:00 - 17:00
    ※フライトによって変更あり
新千歳空港国内線到着ロビー(ANA)店
  • 【営業時間】7:15 - 20:00
新千歳空港国内線到着ロビー (JAL) 店
  • 【営業時間】9:00 - 17:00
札幌店
  • 【営業時間】10:00 - 18:00
仙台空港国際線到着ロビー店
  • 【営業時間】
    【月・水・金・土】10:00-17:30
    【火・日】10:00-19:30
    【木】10:00-13:00、14:00-19:30
仙台店
  • 【営業時間】
    【月~金】10:00 - 19:00
    【土・日・祝日】10:00 - 18:00
浦和店
  • 【営業時間】
    【月~金】9:00 - 19:00
    【土・日・祝日】9:00 - 17:00
京成上野店
  • 【営業時間】7:00 - 19:00
東京駅 JR EAST Travel Service Center店
  • 【営業時間】8:30 - 20:00
浅草店
  • 【営業時間】9:00-20:00
ヤエチカ店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
池袋西口店
  • 【営業時間】
    【月~金】10:00 - 20:00
    【土・日・祝日】10:00 - 18:00
京王新宿店
  • 【営業時間】11:00-15:00、16:00-19:00
渋谷マークシティ店
  • 【営業時間】11:00 - 19:00
ららぽーとTOKYO-BAY店
  • 【営業時間】
    【月~金】10:00 - 20:00
    【土・日・祝日】10:00 - 21:00
成田空港第1ターミナル店
  • 【営業時間】7:00 - 21:00
成田空港第1ターミナル出発ゲート店
  • 【営業時間】7:00 - 22:00
成田空港第2ターミナル店
  • 【営業時間】 7:00 - 19:30
羽田空港第1ターミナル店
  • 【営業時間】10:00 - 19:00
羽田空港第2ターミナル店
  • 【営業時間】7:00 - 22:00
羽田空港第3ターミナル出発ゲート店
  • 【営業時間】5:45 - 25:30 ※制限エリア内店舗
羽田空港第3ターミナル駅店
  • 【営業時間】6:00 - 23:00
羽田空港第3ターミナル到着ロビー店
  • 【営業時間】6:30 - 22:30
ビューカード外貨両替センター 東京モノレール羽田空港第3ターミナル駅店
  • 【営業時間】7:00-12:00、17:00-21:00
    ※12:00 - 17:00はご利用いただけません
ビューカード外貨両替センターJR大宮駅店
  • 【営業時間】10:00 – 20:00
ビューカード外貨両替センターJR品川店
  • 【営業時間】8:00 – 20:30
ビューカード外貨両替センターJR新宿駅新南店
  • 【営業時間】8:00 - 14:00
ビューカード外貨両替センターJR池袋駅店
  • 【営業時間】8:30 – 20:30
京急横浜店
  • 【営業時間】9:00 - 20:00
横浜ポルタ店
  • 【営業時間】10:00 - 21:00※外貨両替20:30迄
川崎店
  • 【営業時間】9:00 - 20:00
ビューカード外貨両替センター JR藤沢駅店
  • 【営業時間】10:00 – 20:00

新橋店
  • 【営業時間】10:30 - 18:30(土・日・祝日休業)
    ※ 14:00 - 15:00 はご利用いただけません。
渋谷店
  • 【営業時間】11:00 - 19:00
    ※15:00 - 16:00 はご利用いただけません。 
秋葉原店
  • 【営業時間】9:00-21:00



アスティ静岡店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
浜松メイワン店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
富士山静岡空港店
  • 【営業時間】
    【月・火・水・木・土】15:00 - 18:00
    【金・日】11:45 - 18:00※
    ※14:00 - 15:00 はご利用いただけません。
セントレアアクセスプラザ店
  • 【営業時間】
    【月・木・日】7:00 - 18:00
    【火・水・金・土】7:00 - 20:30
セントレアセンターピア店
  • 【営業時間】 8:30 - 17:00
    ※13:00 - 14:30はご利用いただけません。
名古屋栄店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
名古屋ユニモール店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
TiS金沢店
  • 【営業時間】10:00 - 14:00,15:00 - 18:00
    ※窓口の状況により前後する場合がございます。
京都西口店
  • 【営業時間】8:30 - 19:00
大阪空港南ターミナル店
  • 【営業時間】8:00 - 20:00
関西空港駅店
  • 【営業時間】10:00 - 18:30
関西空港国際線出発ロビー中央店
  • 【営業時間】 7:00 - 22:30
関西空港国際線到着ロビー北店
  • 【営業時間】7:00 - 22:30
なんばウォーク店
  • 【営業時間】10:00-21:00
TiS大阪店
  • 【営業時間】
    【月~金】10:00 - 19:00
    【土・日・祝日】10:00 - 18:00
TiS三ノ宮店
  • 【営業時間】10:30 - 18:00
TiS天王寺店
  • 【営業時間】11:00 - 19:00【土・日・祝日】11:00 - 18:00
広島空港国際線出発ロビー店
  • 【営業時間】
    【月~金】 7:45 - 18:00
    【土・日・祝日】7:45 - 12:00,13:00 - 15:45
    ※12:00 - 13:00 はご利用いただけません。
広島紙屋町シャレオ店
  • 【営業時間】10:00 - 20:00
岡山空港店
  • 【営業時間】
    【月・火・木・土】12:00 - 16:30
    【水・金・日】9:30 - 11:30、12:30 - 16:30
    ※11:30 - 12:30 はご利用いただけません。  
福岡空港国際線出発ゲート(南)店
  • 【営業時間】7:45 - 20:30
福岡空港国際線出発ゲート(北)店
  • 【営業時間】7:45 - 20:00
福岡空港国際線到着ロビー店
  • 【営業時間】8:00 - 21:00
那覇空港国際線出発ロビー店
  • 【営業時間】7:00 - 21:00



2024年2月26日
【外貨宅配サービス】クレジットカード決済オンライン処理のメンテナンスに関するお知らせ

下記の時間帯で、「クレジットカード決済」のメンテナンスが実施されます。
メンテナンス時間帯には、断続的にご利用できない状態が発生いたします。
注文が正常に完了しない場合には、 メンテナンス時間外もしくは他の決済方法にて決済をご検討くださいますようお願いいたします。

【メンテナンス実施日時】

メンテナンス開始時間:2024 年 4月12日 (金曜日) 午前2時00分から午前9時00分
           2024 年 4月19日 (金曜日) 午前2時00分から午前9時00分
           2024 年 4月26日 (金曜日) 午前2時00分から午前9時00分
メンテナンス開始時間:2024年 5月9日(木曜日) 午前2時00分から午前4時00分
            2024年 7月2日(火曜日) 午前2時00分から午前4時00分 (東京回線メンテナンス)
            2024年 7月4日(木曜日) 午前2時00分から午前4時00分 (大阪回線メンテナンス)


お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2023年3月16日
【トラベレックス・オンライン】ベトナムドン(VND)およびインドネシアルピア(IDR)取引限度額変更のお知らせ

トラベレックス・オンラインでは当面の間、以下2通貨の取引限度額を変更させていただきます。

• ベトナムドン(VND)
• インドネシアルピア(IDR)

取引限度額 1回30万円相当まで
1日30万円相当まで
過去30日間30万円相当まで

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

2023年1月31日
【店舗窓口】カタールリヤルの購入に関して

下記店舗窓口において、期間限定で販売をしておりましたが2023年1月31日以降もカタールリヤル(QAR)を販売します。

成田空港
  • 成田空港第1ターミナル店
  • 成田空港第2ターミナル店
羽田空港
  • 羽田空港第1ターミナル店
  • 羽田空港第3ターミナル駅店
  • 羽田空港第3ターミナル出発ゲート店
  • 羽田空港第3ターミナル到着ロビー店
2023年1月27日
【外貨宅配サービス】カタールリヤルの購入に関して

期間限定で販売をしておりましたが2023年1月31日以降もカタールリヤル(QAR)を販売します。

2022年5月31日
【店舗窓口】【外貨宅配サービス】ロシアルーブル(RUB)一時販売停止のお知らせ

店舗窓口および外貨宅配サービスにおきまして現在、ロシアルーブルの注文受付および販売を一時的に停止させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

2024年3月28日
【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】スウェーデンクローナ(SEK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、スウェーデンクローナ(1,000)のお買取りを終了いたしました。
引き続きスウェーデンクローナ(20、50、100、200、500)はお買取りをしております。

2024年3月28日【更新】
【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】ノルウェークローネ(NOK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、ノルウェークローネ(500、1,000)のお買取りを終了いたしました。
引き続きノルウェークローネ(50、100、200)はお買取りをしております。

2024年2月8日
【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】デンマーククローネ(DKK)一部金種お買取り終了のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにて、デンマーククローネ(200、500、1,000)のお買取りを終了いたしました。
引き続きデンマーククローネ(50、100)はお買取りをしております。

2023年10月11日
【店舗窓口】【外貨郵送買取サービス】ロシアルーブル(RUB)一時お買取り停止のお知らせ

店舗窓口および外貨郵送買取サービスにおきまして現在、ロシアルーブルのお買取りを一時停止させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いします。

2023年1月31日
【店舗窓口】カタールリヤルの買取に関して

下記店舗窓口において、期間限定で買取をしておりましたが2023年1月31日以降もカタールリヤル(QAR)を買取します。

成田空港
  • 成田空港第1ターミナル店
  • 成田空港第2ターミナル店
羽田空港
  • 羽田空港第1ターミナル店
  • 羽田空港第3ターミナル駅店
  • 羽田空港第3ターミナル出発ゲート店
  • 羽田空港第3ターミナル到着ロビー店
2023年1月27日
【外貨郵送買取サービス】カタールリヤルの買取に関して

期間限定で買取をしておりましたが2023年1月31日以降もカタールリヤル(QAR)を買取します。

2022年11月1日
【外貨郵送買取サービス】UAE ディルハムの買取に関して

外貨郵送買取サービスにおいてUAEディルハムの買取を開始させてただきました。

2022年8月25日
【トラベラーズチェック郵送買取サービス】サービス開始についてのお知らせ

2022年8月25日よりトラベラーズチェック郵送買取サービスの提供を開始いたしました。




横浜ポルタ店 実店舗の紹介

横浜ポルタ店

当店は「横浜駅」東口の横浜ポルタにございます。
JR線、東急東横線、京急線、みなとみらい線、相鉄線、横浜市営地下鉄ブルーラインが乗り入れる、たいへん便利なロケーションです。

海外旅行や出張、移住などで、これから外貨のご購入をお考えの皆様。また、日本にご帰国の方や、日本をご旅行中の方。その他、タンスに眠っている外貨やトラベラーズチェックから日本円へのご両替をお考えの皆様。
トラベレックスでは業界最大級のラインナップで、お客様のサポート経験も豊富なスタッフが、笑顔でご案内させていただきます。
もちろんご相談だけでも承りますので、どうぞお気軽に、店舗スタッフまでお声がけくださいませ。
また、お電話でのお問い合わせも、随時お受けいたします。

安心してご利用いただけるようコロナ対策を万全に行い、スタッフ一同皆様のご利用、ご来店、お問い合わせを心よりお待ちしております!




取扱通貨

米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、カナダドル、シンガポールドル、中国元、UAEディルハム、イギリスポンド、インドネシアルピア、サウジアラビアリヤル、スイスフラン、スウェーデンクローナ、タイバーツ、チェココルナ、デンマーククローネ、パシフィックフラン、ニュージーランドドル、ノルウェークローネ、ハンガリーフォリント、フィジードル、フィリピンペソ、ブラジルレアル、ベトナムドン、ポーランドズロチ、マレーシアリンギット、メキシコペソ、ロシアルーブル、南アフリカランド、台湾ドル、韓国ウォン、香港ドル

オンラインストアで外貨を購入


オンラインストアで24時間365日、外貨をお求めいただけます。
店舗のほか、ご自宅で外貨をお受取いただけます。

オンラインストアで外貨を購入いただくメリット


豊富な
31通貨のお取扱い


マイルがたまる


クレジットカードで
外貨購入が可能


色々なお受取方法



オンラインでの外貨ご注文方法

  1. 通貨を選択します。
  2. お支払方法を選択します。
  3. お受取方法*・ご希望配達日を選択
    *【ご自宅】【店舗】より選択できます。
  4. お客さま情報を入力します。
  5. 完了

 

店舗受取をご希望のお客様へ


  • 緊急事態宣言の発出に伴い、店舗は臨時休業となる可能性がございます。
    ご注文画面の『店舗で受取る』を選択後、お受取希望店舗検索欄にてご確認いただきますようお願いいたします。

取扱通貨

米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、カナダドル、シンガポールドル、中国元、UAEディルハム、イギリスポンド、インドネシアルピア、サウジアラビアリヤル、スイスフラン、スウェーデンクローナ、タイバーツ、チェココルナ、デンマーククローネ、パシフィックフラン、ニュージーランドドル、ノルウェークローネ、ハンガリーフォリント、フィジードル、フィリピンペソ、ブラジルレアル、ベトナムドン、ポーランドズロチ、マレーシアリンギット、メキシコペソ、ロシアルーブル、南アフリカランド、台湾ドル、韓国ウォン、香港ドル

外貨郵送買取サービスのご案内


外国紙幣をご郵送いただきますと、その買取代金(日本円)をお客さまご指定の金融機関の口座にお振込みする便利なサービスです。


送るだけの簡単買取


豊富なお買取り通貨


配達状況を追跡可能


信頼の実績



外貨郵送買取サービスの手続きの流れ

簡単3ステップ!



Convenient
1. 外貨郵送買取
依頼申込書
外貨郵送買取依頼申込書
必要事項をもれなく
ご入力ください。
Fast
2. 外国紙幣の郵送
外国紙幣と申込書を同封の上、一般書留にてご郵送ください。
Payment options
3. 買取代金の振込
買取代金はお客さまのご指定口座にお振込みします。

ご郵送先はこちら

買取依頼外貨と外貨郵送買取依頼申込書を同封の上、一般書留にてお送りください。
〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂 2丁目ビル6階
トラベレックスジャパン株式会社 キャッシュオペレーションズ宛

お問い合わせ先

各店舗までご連絡ください。

トラベラーズチェック(T/C)郵送買取サービスのご案内


ご署名済みのトラベラーズチェックをご郵送いただきますと、その買取代金(日本円)をお客さまご指定の金融機関の口座にお振込みする便利なサービスです。


 
送るだけの簡単買取

送るだけの簡単買取

来店不要で買取代金は
指定口座へお振込み

配達状況を追跡可能

配達状況を追跡可能

郵便追跡サービスで外貨の
所在を確認できて安心

信頼の実績

信頼の実績

年間取引件数170万件以上の
実績がある外貨両替専門店のサービス



トラベラーズチェック郵送買取サービスの手続きの流れ

簡単3ステップ!



Convenient
1. 買取申込書
トラベラーズチェック買取依頼申込書に必要事項をもれなく
ご入力ください。
Fast
2. 必要書類の郵送
以下に記載の「お申込時にお送りいただくもの」を一般書留にてご郵送ください。
Payment options
3. 買取代金の振込
買取代金はお客さまのご指定口座にお振込みします。


お申込時にお送りいただくもの

以下4点を一般書留にてお送りください。

  1. ご署名済みトラベラーズチェック ※トラベラーズチェックには2か所ご署名欄がございます。
  2. トラベラーズチェック買取依頼申込書
  3. トラベラーズチェック購入証明書もしくは領収書 ※お持ちでない場合は買取依頼申込書に購入場所・購入時期を必ずご記入ください。
  4. お申込みをされるご本人さまの有効な公的証明書の写し(以下いずれか1点)
  • 日本国発行運転免許証 ― 表面(変更事項がある場合は裏面も必要)
  • 運転経歴証明書 ― 表面(変更事項がある場合は裏面も必要)
  • 在留カード ー 表面(変更事項がある場合は裏面も必要)
  • 日本国発行パスポート ー 顔写真ページ

ご注意点

  • トラベラーズチェックの署名欄は必ずご署名の上、お送りください。(トラベラーズチェックには2か所ご署名欄がございます)
  • サービス概要欄の「買取の基準」をご確認ください。
  • 「よくあるご質問」をご確認ください。
  • 必ず一般書留にてお送りください。

ご郵送先はこちら

※必ず一般書留にてお送りください。

〒107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂 2丁目ビル6階
トラベレックスジャパン株式会社 キャッシュオペレーションズ宛



トラベレックス トラベラーズチェック(T/C)郵送買取サービス概要

ご利用いただける方

日本国内在住の個人のお客さま

取扱可能
トラベラーズチェック

トーマスクック(Thomas Cook MasterCard)
アメリカドル、ユーロ、イギリスポンド、オーストラリアドル、カナダドル、スイスフラン、香港ドル

特徴:券面中央にMasterCardのロゴ、右側にThomas Cookの肖像画がある
右上の番号がアルファベット2桁から始まっている 例:PJ10 *** ***

インターペイメント(Interpayment VISA)
アメリカドル、ユーロ、イギリスポンド、オーストラリアドル、カナダドル

特徴:券面中央のVISAのロゴ右下ISSUERに“Interpayment”の文字が含まれている
右上の番号の左から4番目の数字が2になっているもの 例:112 2014 ***

バークレイズバンク(Barclays Bank VISA)
アメリカドル、イギリスポンド、カナダドル

特徴:券面中央のVISAのロゴ右下ISSUERに“Barclays Bank”と記載がある
右上の番号の左から4番目の数字が2になっているもの 例:112 2014 ***

アメリカンエキスプレス(American Express)
アメリカドル、ユーロ、イギリスポンド、オーストラリアドル、カナダドル

特徴:券面中央に“AMERICAN EXPRESS TRAVELLERS CHEQUE”とある
またはIssued byが“American Express”である

※トラベラーズチェック郵送買取サービスでは以下のトラベラーズチェックのお取扱いはしておりません。

・三井住友銀行発行のトラベラーズチェック
・アメリカンエキスプレス発行の円貨建てトラベラーズチェック

取引上限額

1回あたり30万円相当※

1日あたり60万円相当※

過去30日間150万円相当※

※これらの限度額は外貨郵送買取サービスとトラベラーズチェック郵送買取サービスの合算の限度額です。

買取の基準

お申込みをされるご本人さまが購入されたトラベラーズチェック

以下のトラベラーズチェックは買取できません
・染み・落書・スレ・欠損・破損・スタンプ・異臭等があるもの
・偽造もしくは変造またはそれらの疑いがあるもの
・紛失届または盗難届が出されているもの、再発行済みのもの、その他の事故のあるもの  
(事故の疑いのあるものを含みます)
・取扱可能トラベラーズチェック以外のもの
・相続したもの
・購入時に署名をした本人以外から申し込まれたもの
・署名欄(ホルダーズサイン及びカウンターサインの双方)に署名がないもの

買取レート

トラベラーズチェック受領後、当社が買取手続きを行う日の買取レートが適用されます。 トラベラーズチェック買取参考レートはこちらからご確認ください。

取扱手数料

お申込み1回あたり、取扱手数料として550円(税込)を買取後の代金から差引かせていただきます。

送料

郵送代金(一般書留代金含)はお客さまのご負担となります。
一般書留の詳細はこちらからご確認ください。

買取金額が1回あたりの取引上限額を超過している場合は、超過分を着払い(送料お客さま負担)にて返却いたします。

お申込の成立

必要事項をすべてご記入済みのトラベラーズチェック郵送買取依頼申込書、ご署名済みのトラベラーズチェック、有効な公的証明書の写し、トラベラーズチェックの購入証明書もしくは領収書をトラベレックスが受領し、不備がないことを確認した場合に限りお申込みが成立するものとします。

申込書の記入内容、当社が受領したトラベラーズチェックの種類、通貨、合計金額が異なる場合は、当社が受領した種類、通貨、合計金額により買取代金を決定します。

当社がトラベラーズチェックを受領し、買取契約が成立した後のキャンセルはできません。

当社でお取扱いのないトラベラーズチェックは、着払い(送料お客様負担)にて返却いたします。

買取代金の案内方法

取引明細はEメールにてご案内いたします。
(買取依頼申込書にEメールアドレスの記載がない場合には、取引明細のご連絡はいたしません)

買取代金の振込

買取代金のお振込みは、お客さまご指定口座へ取扱手数料を差引いてお振込みします。
※振込は、お申込者ご本人さま名義の日本国内金融機関口座に限ります。

取引条件

トラベラーズチェック(T/C)郵送買取サービスお取引条件はこちらからご確認ください。


トラベラーズチェック郵送買取依頼についてのお問合せ先

トラベレックスカスタマーサービスセンター

電話: 03-3568-1061

Eメール : customerservice@travelex.co.jp

営業時間: 09:00~17:00 (土日祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く)