外貨宅配サービス
「トラベレックス オンライン」
オンラインでオーダー、ご自宅・職場へ宅配
クレジットカード・代引・銀行振込 発送最短2日～
外貨両替年間お取引
170万件以上
北海道から沖縄まで
90店舗以上運営
豊富な
31通貨のお取扱い
平素よりトラベレックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
政府からの緊急事態宣言解除の発表に伴い、トラベレックスではお客様に安心してご来店いただけるよう、政府や自治体からの方針、店舗ロケーションや、関係各社の状況を鑑みた上で、地域ごとに順次店舗営業再開に向けて調整を行ってまいります。各地域の店舗の営業再開につきましては当ホームページ及びソーシャルメディア（インスタ）でお知らせいたします。最新の営業状況はこちらよりご覧ください。日本円から外貨への両替をご用命のお客様は、外貨宅配サービスをご利用ください。
Dear Customers
The Government has set to end its nationwide state of emergency, however, in order to ensure the safety of the customers and our employee, we will continue to temporary close the store operation except Hamamatsu MAYONE store. We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding and cooperation. We will announce our store re-opening on our website and social media (Instagram).
政府からの緊急事態宣言解除の発表に伴い、トラベレックスではお客様に安心してご来店いただけるよう、政府や自治体からの方針、店舗ロケーションや、関係各社の状況を鑑みた上で、地域ごとに順次店舗営業再開に向けて調整を行ってまいります。各地域の店舗の営業再開につきましては当ホームページ及びソーシャルメディア（インスタ）でお知らせいたします。最新の営業状況はこちらよりご覧ください。日本円から外貨への両替をご用命のお客様は、外貨宅配サービスをご利用ください。
Dear Customers
The Government has set to end its nationwide state of emergency, however, in order to ensure the safety of the customers and our employee, we will continue to temporary close the store operation except Hamamatsu MAYONE store. We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding and cooperation. We will announce our store re-opening on our website and social media (Instagram).
＜＜営業中＞＞
■国際送金プラザ札幌店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
■仙台店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
■池袋西口店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
■ららぽーとTOKYO-BAY店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（16:30迄）
■渋谷マークシティ店 【短縮営業】11:00 - 19:00※WU（12:00 - 17:30迄）
■7/7～国際送金プラザ横浜店 【短縮営業】11:00 - 17:00(土・日休業)※WU（16:30迄）
■浜松メイワン店 【短縮営業】10:00 - 17:00※WU（16:30迄）
■国際送金プラザ名古屋栄店 【短縮営業】10:00 - 15:00※WU（14:30迄）
■TiS大阪店 【短縮営業】11:00 - 17:00※WU（16:30迄）
■TiS博多店 【短縮営業】10:30 - 15:30※WU（15:00迄） (毎週水曜日休業)
※ウエスタンユニオン(WU)国際送金サービスの最終受付は原則店舗閉店30分前までとさせていただきます。
■国際送金プラザ札幌店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
■仙台店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
■池袋西口店 【短縮営業】12:00 - 17:30※WU（17:00迄）
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外貨両替専門店ならではのサービスをご提供
豊富なお取扱い通貨
米ドル、ユーロ、台湾ドルなど豊富な31通貨のお取扱い
便利な営業時間
ほとんどの店舗でアフター５も営業
アクセスに便利な立地
空港や駅中、ショッピングセンター、観光地などアクセスに便利
簡単スピーディーなお取引
お取引時の両替申込書が不要で、簡単・便利
クレジットカードもご利用可能
トラベレックスの店頭でのご両替なら、ＪＣＢ、Mastercard、ライフカードのクレジットカードで外貨購入可能
※ビューカード系列店舗ではクレジットカード払いをお受けできません。
外貨宅配サービス「トラベレックス・オンライン」
外貨をご自宅・お勤め先まで宅配、決済の種類も豊富
店頭でのお受取も可能
外貨両替専門店ならではの商品・サービス
お知らせ
- 2020年7月3日
-
【店舗窓口】六本木店閉店のお知らせ
7月31日（金）をもちましてトラベレックス六本木店は閉店いたします。※現在休業中
ご来店誠にありがとうございました。
- 2020年6月19日
-
【店舗窓口】大阪空港北ターミナル店閉店のお知らせ
6月30日（火）をもちましてトラベレックス大阪空港北ターミナル店は閉店いたします。※現在休業中
ご来店誠にありがとうございました。
- 2020年5月16日
-
【店舗窓口】インドネシアルピア・ベトナムドンの購入に関して
現在インドネシアルピア・ベトナムドンの仕入れが困難な為、店舗窓口におきましても、一時両通貨の販売受付を停止させていただだいております。
再開の際はあたらめてこちらのホームページでご案内いたします。
両通貨から日本円への両替は引き続き行っております。※弊社買取基準による
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2020年5月1日
-
【外貨宅配サービス】インドネシアルピア・ベトナムドンの購入に関して [更新]
平素はトラベレックスの外貨両替サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、非常に多くのインドネシアルピア・ベトナムドンのご注文およびそれに関するお問い合わせをいただいておりますが、
下記の理由により、弊社ではインドネシアルピア・ベトナムドンの両替のご注文の受付を当面の間停止させていただきますので、お知らせいたします。
弊社オンラインサービスでは、個人およびビジネス目的の旅行者等のため（以下「対象目的」といいます。）のトラベルマネーを対象としており、投機や投資のためのお取引はお断りしております。
近時、対象目的以外の目的で外貨購入をされているお客様が国内に多数いらっしゃると考えられ、一時的にこれらの通貨の流通が滞っております。
これらに鑑み、インドネシアルピア・ベトナムドンについては、当面の間、新規のご注文の受付を停止させていただきます。
すでにご注文いただいたお客様のお取引の目的を精査させていただき、対象目的以外の目的でのご購入はお断りしたうえで、返金手続きを進めて参ります。
また対象目的のためにご注文いただいたお客様につきましても、ご利用のご予定が確定していないお客様には外貨のご提供を控えさせていただき、順次返金手続きを進めさせていただきます。
弊社サービスをご利用いただいたお客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
なお現在、お客様には多数の電話・メールでの問い合わせを頂戴しており、順次ご対応しておりますが、新型コロナウィルスの影響もあり、ご返答に時間を要しております。
ご迷惑をお掛けしますが、返信まで暫くお時間を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
くわしくは以下ご参照ください。
トラベレックス・オンラインご利用条件
個人情報の保護に関する取組み
個人情報に関するお問い合わせにつきましては、弊社の個人情報の保護に関する取組みもご確認ください。 - 2020年4月28日
-
【外貨宅配サービス】電話およびメールでのお問い合わせに関して
現在、多数のお問い合わせをいただいており、電話がつながりにくくなっております。
また、メールのお問い合わせも非常に多くいただいており返信に時間を要します。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2020年4月27日
-
【外貨宅配サービス】インドネシアルピア・ベトナムドンの購入に関して
現在、非常に多くのインドネシアルピア・ベトナムドンのご注文およびそれに関するお問い合わせをいただいております。
緊急事態宣言発令後、外貨宅配日の遅延およびお電話、メール等のご対応にお時間がかかっております。
そのため最短到着希望日・ご希望の内容でお届け出来ない場合がございます。
順次外貨の発送、お問い合わせいただいたいるメールにご返信いたしますので、今暫くお待ちいただけますようお願いいたします。
また現在インドネシアルピア・ベトナムドンの仕入れが困難な為、一旦オーダー受付を停止させていただきます。
再開の際はあたらめてこちらのホームページでご案内いたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2020年4月27日
-
【店舗窓口】外貨買取優遇レートサービスお買取期限について
トラベレックスは新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言発令後、全店舗を臨時休業とさせていただいております。
店頭窓口におきまして外貨買取優遇レートサービスをお申込のお客様につきまして、サービス対応期限を以下の通り変更させていただきます。
従来) 外貨をご購入いただいた日から起算して90日以内
臨時対応) 外貨をご購入いただいた日から起算して180日以内
※臨時対応は既に外貨買取優遇レートサービスをお申込のお客様に限定いたします。
※お客様の最寄り店鋪の休業が長引く場合は、営業再開後ご来店の際にご相談ください。
- 2020年4月13日
-
新型コロナウイルスの影響による外貨宅配遅延について
緊急事態宣言による郵便局の対応に伴い外貨宅配到着日に遅延が生じる可能性がございます。
そのため最短到着希望日にお届け出来ない場合がございます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。