当店は、新千歳空港国際線ターミナルビル2階の到着ロビーで営業しております。
到着口からお越しいただく際は、正面に向かって右側です。また、国内線からは、2階連絡通路を進んでいただきますと、左側の空港案内所・ツーリストインフォメーションと並んで当店がございます。

到着ロビーの同フロアーには、旅行会社のツアーカウンターがあり、ツアーに参加されるお客様を始め、海外から到着された多くの方々に、ご利用いただいております。

特に雪が降る12月から3月位にかけては、海外からのお客様のご利用が増え、新千歳空港内で最も来客数が多い店舗になります。
そのため、上記期間は販売できる通貨に限りが出ることがございます。円から外貨へのご両替予定のお客様は、事前にご予約いただけますとスムーズにご両替いただけますので、ぜひご利用くださいませ。
当店は海外経験の豊富なスタッフが多く、両替に関するアドバイスだけでなく、旅行先で役立つ情報提供など、それぞれのお客様に寄り添ったサービスやお手伝いができるよう心がけております。
ご両替以外に、海外で利用できるプリペイドカードの発行や、トラベラーズチェックの換金も取り扱っております。事前にお電話をいただけますと、必要な書類や注意点についてご案内をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

マスク着用の徹底、窓口での手指の消毒、カウンターの定期清掃など、感染症対策も万全に行っております。
新千歳空港スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。

※オンラインストアで外貨購入のお客様へ。当店では『店舗受取』を行っておりません。ご希望の方は国際線3階「新千歳空港国際線出発ロビー北店」をご利用ください。